Ahora que el mundo de los negocios gira en torno a internet es comprensible que muchas empresas se inclinen por el marketing digital como una vía efectiva para multiplicar su cartera de clientes y, en consecuencia, sus ganancias. Gracias a la ejecución de diversas estrategias de marketing digital, muchas empresas están alcanzando el éxito y dejando atrás a la competencia.
El marketing digital, a través del servicio de diseño y desarrollo web, le ofrece a las empresas la oportunidad de abrir sus propias tiendas online, es por ello que, sin importar el rubro al que se dediquen, pueden ofrecer servicios o, bien, vender productos. En la actualidad, muchas empresas ya son multifacéticas, es por ello que no solo se dedican únicamente a ofrecer servicios o a vender productos, sino a ambas actividades.
Lo anterior explica por qué las empresas desean tanto adaptarse a las nuevas tendencias y es que, en la actualidad, no contar con una tienda online es dar la impresión de que una empresa se estancó en el tiempo.
En este artículo, LogicalWeb compartirá información detallada respecto a todos los beneficios que trae consigo el vender en internet. En resumen, se puede decir que las empresas que ya cuentan con una tienda online registran más ingresos y su cartera de clientes es cada vez más amplia, pues se ha demostrado que ahora las personas prefieren comprar en internet a visitar directamente tiendas físicas o tradicionales.
Ventajas de comprar y vender en internet
A las tiendas online también se las conoce como “tiendas virtuales” y es en ellas donde se muestra un catálogo digital de todos los productos disponibles, cada uno con sus respectivos precios y otros detalles que los clientes desean conocer. Al ser un tipo de sitio web, una tienda online representa varias ventajas para sus clientes, las cuales se detallan a continuación.
Disponibilidad 24/7
A diferencia de las tiendas físicas, los clientes pueden ingresar a una tienda online a cualquier momento del día y desde cualquier lugar. Las tiendas online no cuentan con un horario fijo de atención y ponen a disponibilidad de sus clientes todos los productos que desean vender.
Esto es algo que beneficia tanto al vendedor como al comprador, pues el vendedor generará más ventas y el comprador tendrá la facilidad de comprar un producto en cualquier momento.
Atención personalizada a los clientes
Las empresas que cuentan con tiendas online también tienen la oportunidad de atender personalmente a cada uno de sus clientes, brindándoles información detallada de sus productos a través de mensajes de chat, correos electrónicos y otras herramientas. Esto, sin duda, también atrae la atención de actuales y futuros clientes.
Información detallada de cada producto
Como bien se menciona previamente, las tiendas online llegan a ser la evolución de un catálogo digital, pues en ella, para poder elegir un producto en concreto, los desarrolladores de la tienda ingresan información detallada para cada producto y así los clientes sepan, por ejemplo, las propiedades de un producto, características, funciones, precios, disponibilidad, fábrica de origen y otros detalles.
Compras seguras y garantizadas
Para que una tienda online pueda operar, sus administradores, que son las empresas que las abren, cumplen con ciertos requisitos que le otorgan una licencia, además de que, al tratarse también de operaciones financieras, es cien por ciento seguro y confiable gracias a su software.
Sin embargo, es recomendable que los compradores se aseguren previamente si se trata de una tienda online confiable o no, ya que muchas personas inescrupulosas pueden estafar con productos inservibles o fantasmas.
Productos novedosos y ofertas exclusivas
Otra cualidad de las tiendas online es que en ellas se pueden realizas ofertas exclusivas que son novedosas a diferencia de lo que se ofrecen en el mercado tradicional o en las tiendas físicas. En una tienda online, por ejemplo, se pueden encontrar productos que no están disponibles en el mercado local, pero que sí pueden comprarse vía internet o solicitar una preventa.
Por otro lado, comprar en internet también puede significar la adquisición de ciertos productos a precios especiales, sean compras minoristas o mayoristas. Es una gran ventaja que ofrece internet el adquirir productos con ofertas especiales que rara vez pueden darse en una tienda física.
Envíos internacionales y entregas a domicilio
Otra de las ventajas de comprar en internet es que los productos comprados llegan directo hasta nuestros domicilios y bajo estrictos controles de seguridad. Si el producto fue comprado en otra ciudad o país, solo queda ser pacientes y esperar la llegada de un producto que, por lo general, no es ofrecido en el mercado tradicional debido a su exclusividad o al prestigio de su marca.
Ventajas para el vendedor
No solo los compradores suelen ser los beneficiados de las tiendas online, sino también los vendedores, mismos que suelen ser desde empresas pequeñas, medianas hasta grandes. Son cada vez más las personas que prefieren comprar productos en internet y eso se debe a la calidad de los mismos, además de los ya mencionados beneficios, los cuales se traducen en una mejor atención y en productos de calidad.
Podemos mencionar que las empresas que cuentan con una tienda online y que, en este caso, son entendidos como vendedores, pueden ofrecer sus productos con precios competitivos con el fin de aventajar a la competencia. Esto implica descuentos, ofertas y promociones que también captan la atención y la preferencia de los compradores.
